Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von Virtual CFO-Dienstleistungen und ausgelagerten Leitungsdiensten sowie den Erwerb von Informationsprodukten und Waren auf capilorabest.com, betrieben von Capilora, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz (Business ID CHE-076.515.393). Telefon: +41763450140.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen (Virtual CFO-Dienstleistungen und ausgelagerte Leitungsdienste), Informationsprodukte (digitale Trainingsunterlagen, Webinare) und Waren (physische Artikel), die Sie als Nutzer über capilorabest.com abschließen.

2. Vertragsgegenstand

Capilora erbringt:

3. Leistungserbringung

3.1 Dienstleistungen

Capilora erbringt individuell vereinbarte Leitungsdienste für Unternehmen. Die Termine, der Leistungsumfang und der Zeitrahmen werden vertraglich festgehalten.

3.2 Info-Produkte

Digitale Unterlagen und zugängliche Videoinhalte stehen nach Abschluss des Kaufvorgangs zum Download und Abruf bereit.

3.3 Waren

Physische Artikel werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der gesetzlichen Abgaben, sofern nicht anders vereinbart. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder Kreditkarte gemäß den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten.

5. Rückerstattungsregelung

5.1 Dienstleistungen

- Bis 14 Tage vor vereinbartem Projektbeginn ist eine vollständige Rückerstattung des vereinbarten Honorars möglich.
- Bei Absagen zwischen 14 und 7 Tagen vor Beginn werden 50 % des Honorars erstattet.
- In den letzten 7 Tagen vor Projektstart ist keine Rückerstattung möglich. In allen Fällen kann der Kunde eine Umbuchung auf einen späteren Termin verlangen; eine Umbuchungsgebühr fällt nicht an.

5.2 Info-Produkte

Für digitale Produkte besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Downloadbeginn. Innerhalb dieser Frist erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises per Banküberweisung. Nach Download oder Beginn der Nutzung entfällt das Widerrufsrecht.

5.3 Waren

Beim Kauf physischer Artikel haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang der unbeschädigten Ware erstatten wir den Kaufpreis per Banküberweisung.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Leistung bzw. Ware schriftlich anzuzeigen.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

8. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte telefonisch an +41763450140 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.